11月11日，我集团第二期企业人才培训课程——“情商管理与职场礼仪”，在集团多功能活动室圆满举行。本次培训特别邀请了山东财经大学工商管理学院旅游系讲师高雁作为主讲老师，全体中层管理人员及各部门领导推荐重点培养员工参加了此次培训。

培训会上，高雁老师从东西方的文化差异入手，讲述了个人情商与礼仪的相互关系，以及在日常商务活动上的必备礼仪。会议上，高老师带领大家吟诵了《诗经》、《礼记》等古典礼仪典籍篇章，教大家在传统文化中获取智慧，以便处理好在职场生活中所出现的各类情绪，同时，还强调要以此为基础，掌握日常工作中面临的多元化礼仪认知和实践操作能力。

在问答环节当中，我集团员工积极发言，与高老师交流互动，大胆提出自己的想法和观点，并虚心听取老师的建议和指导。课程最后，我集团人力资源总监常宜颖首先感谢了高老师的到来，并表示大家要将从培训会上获得到的知识切实运用到自己的工作中去。

人才培训课程的启动，主要是为了增强集团的竞争力，提高管理者的综合素质，从心理、管理能力、礼仪等各个方面，对集团的储备人才进行全方位提升，为更好的开展今后的工作，集团将继续实施人才培养计划。